FAQ
Kurze Antworten auf die Fragen, die im Einführungsprojekt am häufigsten kommen.
Import
Muss ich die DATANORM-Version vor dem Import einstellen?
Nein. Die Version wird aus dem Vorlaufsatz der Datei erkannt. Die Einstellung Standard-DATANORM-Version gilt nur für den Export.
In welcher Reihenfolge lese ich die Dateien einer Lieferung ein?
Zuerst .WRG und .RAB (Gruppen), dann DATANORM.001 und Folgedateien, zuletzt DATPREIS.001. Siehe Importprozess.
Kann ich denselben Katalog mehrfach einlesen?
Ja. Setzen Sie Duplikatbehandlung auf Aktualisieren, dann werden vorhandene Artikel überschrieben statt verdoppelt.
Wie groß darf eine Datei sein?
Kataloge mit mehreren Tausend Artikeln sind normal. Ab der Schwelle in Schwellwert Hintergrund verarbeitet die App die Datei im Hintergrund.
Verändert der Import sofort meinen Artikelstamm?
Nein. Die Daten landen zuerst im Staging. Erst die Synchronisierung schreibt Artikel – sofern Sie nicht Autom. mit Artikeln synchronisieren aktiviert haben.
Kreditor
Wie ordne ich einen Import einem bestimmten Kreditor zu?
Beim manuellen Import erscheint ein Dialog zur Kreditorauswahl. Nachträglich nutzen Sie Kreditor zuordnen an der Importsitzung. Siehe Manueller Import und Kreditorzuordnung.
Warum landet ein SFTP-Import beim Standardkreditor?
Weil beim automatischen Abruf niemand einen Dialog bestätigen kann. Korrigieren Sie die Zuordnung an der Importsitzung.
Zwei Lieferanten verwenden dieselben Artikelnummern. Was tun?
Duplikate je Kreditor abgleichen aktiviert lassen. Dann vergleicht die App nur innerhalb desselben Kreditors.
Duplikate
Warum werden so viele Artikel als Duplikat gemeldet?
Meist wurde die Datei schon einmal eingelesen, oder eine ältere Sitzung liegt unsynchronisiert im Staging und wird mitgeprüft. Siehe Duplikate und Validierung.
Bei DATANORM 4 erwarte ich doppelt so viele Zeilen. Fehlt etwas?
Nein. A- und B-Satz eines Artikels werden zu einem Datensatz zusammengeführt. Das Feld Zusammengeführte Quellsätze zeigt die Anzahl der Quellzeilen.
Preise
Wohin schreibt die App die Einkaufspreise?
In eine DATANORM-Einkaufspreisliste des jeweiligen Kreditors, zum Beispiel DN-PUR-10000. Damit greift die normale Preisfindung im Einkauf.
Warum wurden keine Preiszeilen geschrieben?
Häufig sind die Artikel noch nicht synchronisiert oder in der gewählten Preisquelle steht kein Wert. Siehe Einkaufspreislisten.
Werden Verkaufspreise automatisch berechnet?
Nein. Die App kann den Listenpreis als Verkaufspreis übernehmen, rechnet aber keinen Aufschlag. Siehe Verkaufspreise und Rabattgruppen.
Warum stehen in den Rabattgruppen überall 0 %?
Weil der Lieferant die Rabatte nicht in der Datei mitliefert. Das ist verbreitet und kein Importfehler.
Stücklisten
Welche Art von Stückliste entsteht?
Eine Montagestückliste am Set-Artikel. Produktionsstücklisten werden nicht erzeugt.
Warum wurden Positionen übersprungen?
Zur Komponente existiert kein Artikel, oder es ist eine Wahlposition bei deaktiviertem Wahlpositionen einbeziehen. Artikel synchronisieren und Stücklisten aufbauen erneut ausführen.
Bleiben eigene Änderungen an einer DATANORM-Stückliste erhalten?
Nein. Ein erneuter Import ersetzt die Stückliste vollständig, weil DATANORM Sets immer komplett liefert. Pflegen Sie eigene Zusammenstellungen an einem separaten Artikel.
Betrieb
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?
Bei einer Installation aus AppSource richtet sich die Laufzeit nach Ihrem Abonnement dort. Ein festes Ablaufdatum tragen nur direkt bereitgestellte Test- und Sandbox-Versionen; ist es überschritten, werden Import und Synchronisierung mit einer Meldung abgebrochen. Bereits importierte Daten bleiben unverändert erhalten.
Kann ich einen Import zurücknehmen?
Nicht automatisch. Prüfen Sie deshalb im Staging, bevor Sie freigeben, und testen Sie neue Lieferantendateien in einer Sandbox.
Wie prüfe ich, ob die App richtig eingerichtet ist?
Führen Sie die integrierten Tests aus, siehe Integrierte Tests.
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