Typische Fehlerquellen

Die häufigsten Stolpersteine beim DATANORM-Import mit Ursache und Abhilfe.

Am Import

Die Datei wird nicht gelesen oder die Sitzung endet mit Fehler

Ursache — Die Datei ist keine DATANORM-Datei, ist gepackt oder der Vorlaufsatz fehlt.

Abhilfe — Prüfen Sie die erste Zeile der Datei: sie muss mit V beginnen. Gepackte Lieferungen vorher entpacken. Ein Begleitschreiben oder eine Excel-Liste lässt sich nicht importieren.

Umlaute erscheinen als Sonderzeichen

Ursache — Die Datei wurde vor dem Import mit einem Editor geöffnet und in UTF-8 gespeichert. DATANORM-Dateien sind DOS-kodiert.

Abhilfe — Verwenden Sie die Originaldatei des Lieferanten, unverändert.

Doppelt so viele Artikelzeilen erwartet, aber nur die Hälfte im Staging

Ursache — Kein Fehler. Bei DATANORM 4 werden A- und B-Satz eines Artikels zu einem Datensatz zusammengeführt.

Abhilfe — Das Feld Zusammengeführte Quellsätze zeigt, aus wie vielen Zeilen der Datensatz entstanden ist. Siehe Unterschiede DATANORM 4 und 5.

Sehr viele Datensätze sind als Duplikat markiert

Ursache — Die Datei wurde bereits eingelesen, oder eine frühere Sitzung liegt unsynchronisiert im Staging und wird mitgeprüft.

Abhilfe — Prüfen Sie die Importsitzungen auf einen früheren Lauf derselben Datei. Deaktivieren Sie Offene Staging-Daten auf Duplikate prüfen, wenn Sie ältere Sitzungen bewusst offen halten. Siehe Duplikate und Validierung.

Artikel verschiedener Lieferanten überschreiben sich

Ursache — Duplikate je Kreditor abgleichen ist deaktiviert, und beide Lieferanten verwenden dieselben Artikelnummern.

Abhilfe — Option aktivieren und beim Import den richtigen Kreditor wählen.

An der Synchronisierung

Artikel hat keine Basiseinheit

Ursache — Für den Einheitencode aus der Datei existiert keine Zuordnung.

Abhilfe — DATANORM Einrichtung → Einheiten initialisieren ausführen und fehlende Codes in der Einheitenzuordnung ergänzen. Danach den Datensatz erneut synchronisieren.

Die Synchronisierung meldet eine fehlende Buchungsgruppe

Ursache — Eine der Artikelvorgaben in der Einrichtung ist leer oder verweist auf einen nicht vorhandenen Wert.

Abhilfe — Produktbuchungsgruppe, MwSt.-Produktbuchungsgruppe und Lagerbuchungsgruppe in der Grundkonfiguration setzen und erneut synchronisieren.

Kein Artikel wird angelegt

Ursache — Die Datensätze stehen noch auf Zur Prüfung und sind nicht freigegeben, oder die Nummernserie ist erschöpft.

Abhilfe — Staging freigeben; die Nummernserie in Nummernserien prüfen.

An den Preisen

Es wurden keine Preiszeilen geschrieben

Ursache — Die Artikel sind noch nicht synchronisiert, oder in der gewählten Preisquelle steht kein Wert.

Abhilfe — Zuerst Artikel synchronisieren. Quelle des Einkaufspreises auf Nettopreis dann Listenpreis stellen. Siehe Einkaufspreislisten.

Das Schreiben der Preisliste bricht mit einer Meldung zum Kreditor ab

Ursache — Dem Import ist kein Kreditor zugeordnet.

Abhilfe — An der Importsitzung Kreditor zuordnen ausführen.

Preise liegen in der Preisliste des falschen Kreditors

Ursache — Der Import lief mit dem Standardkreditor, etwa über SFTP.

Abhilfe — Kreditor zuordnen ausführen und danach Einkaufspreisliste schreiben wiederholen. Die Zeilen beim falschen Kreditor anschließend dort prüfen.

Rabatte wirken nicht auf den Preis

Ursache — Rabattgruppen auf Einkaufspreis anwenden ist aus, oder die .RAB-Datei wurde nach dem Schreiben der Preisliste importiert, oder der Lieferant liefert 0 %.

Abhilfe — Option aktivieren, .RAB zuerst einlesen, Preisliste erneut schreiben. Siehe Rabattgruppen.

An den Stücklisten

Es entsteht keine Stückliste

Ursache — Stücklisten verarbeiten oder Montagestückliste aus Stücklisten erzeugen ist deaktiviert, oder die Datei enthält keine J-Sätze.

Abhilfe — Beide Optionen prüfen und DATANORM Stücklisten ansehen: ist die Liste leer, enthält die Datei keine Sets.

Positionen sind als „Übersprungen" markiert

Ursache — Zur Komponente existiert kein Artikel, oder es ist eine Wahlposition bei deaktiviertem Wahlpositionen einbeziehen.

Abhilfe — Fehlende Artikel synchronisieren und Stücklisten aufbauen erneut ausführen. Siehe Montagestücklisten erzeugen.

Manuelle Ergänzungen an einer Stückliste sind verschwunden

Ursache — Ein erneuter Import hat die Stückliste ersetzt. DATANORM liefert Sets immer vollständig.

Abhilfe — Eigene Zusammenstellungen an einem separaten Artikel pflegen, nicht am DATANORM-Set-Artikel.

Am SFTP-Import

Es werden keine Dateien abgeholt

Ursache — Aktiviert ist aus, die Jobwarteschlange läuft nicht, der Namensfilter passt nicht, oder die Azure Function ist nicht erreichbar.

Abhilfe — Feld Status der letzten Abfrage in der SFTP-Einrichtung lesen, Verbindungstest ausführen und DATANORM SFTP-Dateien öffnen, um zu sehen, was im Eingangsordner liegt. Siehe Automatischer SFTP-Import.

Fremde Dateien erzeugen fehlerhafte Sitzungen

Ursache — Der Dateinamensfilter ist zu weit gefasst.

Abhilfe — Filter eng setzen, zum Beispiel DATANORM.*.

An der Lizenz

Import und Synchronisierung werden abgebrochen

Ursache — Der Testzeitraum einer direkt bereitgestellten Sandbox-Version ist abgelaufen. Installationen aus AppSource sind davon nicht betroffen, dort hängt die Berechtigung am Abonnement.

Abhilfe — Status in der Einrichtung prüfen und den Testzeitraum über die Supportkontakte verlängern oder auf die AppSource-Version wechseln. Bereits importierte Daten bleiben erhalten.