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# Prozesse & Ablaufdiagramme

## Prozesse & Ablaufdiagramme

Diese Seite zeigt die zentralen Abläufe des DPD Connector im Überblick – hilfreich zum Verständnis, für Schulungen und zur Fehleranalyse. Die technischen Objekte sind jeweils benannt.

### 1. Sendung erstellen → Upload → Etikett → Tagesabschluss

```mermaid
flowchart TD
    A[Verkaufsauftrag / Direktversand] --> B[Pakete anlegen]
    B --> B1[Versandmaske]
    B --> B2[Smart Packing]
    B --> B3[Stapelversand]
    B1 --> C[Paketkopf + Paketzeilen]
    B2 --> C
    B3 --> C
    C --> D[Upload an DPD]
    D --> E{Erfolg?}
    E -- ja --> F[Sendungsnr. + Etikett + MPS-ID]
    E -- nein --> X[Fehler im API-Protokoll]
    F --> G[Etikett drucken PDF/ZPL]
    G --> H[Tagesabschluss / Ladeliste]
```

Der Standardweg für jeden Versand. Details: [Vom Auftrag zum Etikett](/dpd-connector-premium/sendungen-erstellen-praxis/vom-auftrag-zum-etikett.md), [Stapelversand](/dpd-connector-premium/sendungen-erstellen-praxis/stapelversand-mehrere-auftrage.md), [Tagesabschluss](/dpd-connector-premium/sendungen-erstellen-praxis/sendung-stornieren-and-tagesabschluss.md).

### 2. Tracking-Push: DPD → Business Central

```mermaid
flowchart LR
    A[DPD Tracking-Push] --> B[Azure Function]
    B -->|Shared Secret prüfen| C[BC API: trackingEvents]
    C --> D[Tabelle Tracking Event]
    D --> E[Status-Mapping]
    E --> F[Paketkopf: Sendungsstatus aktualisiert]
```

DPD meldet Statusänderungen automatisch. Die Azure Function prüft ein Shared Secret und schreibt die Ereignisse über die BC-API. Details: [Tracking-Push-Service](/dpd-connector-premium/azure-integrationen/tracking-push-service.md).

### 3. SFTP-Import: SCANINFO & Abliefernachweise (POD)

```mermaid
flowchart LR
    A[DPD SFTP-Server] --> B[Azure Function Timer]
    B --> C1[BC API: trackingEvents]
    B --> C2[BC API: proofOfDeliveries]
    C1 --> D1[Tracking Event -> Status]
    C2 --> D2[Proof of Delivery -> Zugestellt]
```

Alternativ zum Push liest ein zeitgesteuerter Dienst SCANINFO-Dateien und Abliefernachweise vom DPD-SFTP. Details: [SFTP-Import](/dpd-connector-premium/azure-integrationen/sftp-import-scaninfo-and-pod.md).

### 4. Retoure

```mermaid
flowchart TD
    A[Verkaufsauftrag] --> B[DPD: Retoure anstoßen]
    B --> C[Retourenpaket: Produkt Shop Retoure]
    C --> D{Kunden-E-Mail vorhanden?}
    D -- ja --> E[Retourenlabel per E-Mail]
    D -- nein --> F[Hinweis: E-Mail manuell senden]
    C --> G[Im DPD-Versand prüfen und senden]
```

Bei der Retoure wird der Kunde zum Absender und Ihr Retourenlager zum Empfänger. Details: [Retoure](/dpd-connector-premium/sendungen-erstellen-praxis/retoure-rucksendung.md).

### Wer ist wofür zuständig? (Objekte)

| Prozessschritt   | Beteiligte Objekte                                              |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Pakete erstellen | Versandmaske, *Smart Packing*, *Shipping UI Bridge*             |
| Upload           | *Shipment Service*, *Shipping UI Bridge*, *Direct Shipment Mgt* |
| Etikett          | Label-Report / UI-Download                                      |
| Tagesabschluss   | *Day End Manifest*, *Day End*                                   |
| Tracking         | Azure Function, *Tracking Event API*, *Tracking Mgt*            |
| POD              | *Proof of Delivery*, *POD Mgt*                                  |
| Retoure          | *Return Portal*, *Notification*                                 |
| Storno           | *Cancellation Log*                                              |

Der vollständige Aufbau steht unter [Datenmodell & Tabellen](/dpd-connector-premium/referenz-and-datenmodell/datenmodell-and-tabellen.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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