B2C und Predict-Benachrichtigung

Bei B2C/Predict erhält der Empfänger eine Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Telefon mit dem Zustellzeitfenster.

1. Voraussetzungen

Einmalig: Funktion B2C / Predict in der Konfiguration aktivieren.

Damit Predict funktioniert	muss gesetzt sein
Benachrichtigungskanal	DPD Predict Kanal = E-Mail / SMS / Telefon (nicht „Keiner")
Zieladresse	DPD Predict Wert = E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Sprache	DPD Predict Sprache (Standard DE)

Diese Felder pflegen Sie als Standard am Debitor (Debitor-Einrichtung, Gruppe Predict/Benachrichtigung) und/oder direkt am Auftrag bzw. Paketkopf (Notification Channel/Value/Language).

2. Schritt für Schritt

1

Produkt „DPD B2C" wählen

Für Kleinpakete DPD B2C Small.

2

Benachrichtigung prüfen

Kanal und Wert (E-Mail/Telefon) müssen befüllt sein, sonst kann DPD keine Predict-Nachricht senden.

3

Senden und drucken

An DPD senden, Etikett drucken.

3. Häufige Fehler

Kunde erhält keine Benachrichtigung

Prüfen Sie, dass Predict Kanal ≠ „Keiner" und Predict Wert korrekt (gültige E-Mail bzw. Telefonnummer) gesetzt ist.

Bereich „Predict" fehlt in der Versandmaske

Aktivieren Sie die Funktion B2C / Predict in der Konfiguration.