Status und Tracking verfolgen

1. Wo sehe ich den Status?

Was	Wo	Aktion
Status je Auftrag	FactBox DPD Sendungsverfolgung	Verfolgen, Status aktualisieren
Paketliste	DPD Pakete (Felder Tracking Status, DPD Shipment No)	Paket verfolgen, Status aktualisieren
Rollencenter	Kacheln Offene Pakete / Unterwegs / In Zustellung / Zugestellt / Probleme	Klick öffnet gefilterte Liste

2. Tracking-Ereignisse und Abliefernachweise

DPD Tracking-Ereignisse: vom DPD-Push gelieferte Statusmeldungen (Aktion Erneut verarbeiten).

DPD Abliefernachweise (POD): Zustellnachweise (Aktion Dokument herunterladen / Erneut verarbeiten).

Automatische Statusaktualisierungen setzen den Tracking-Push-Service voraus; siehe Tracking-Push-Service.

3. Häufige Fehler

„Für diesen Auftrag wurden noch keine Sendungen an DPD übermittelt"

Es gibt noch keine hochgeladene Sendung. Erstellen und senden Sie zuerst ein Paket.

Status wird nicht automatisch aktualisiert

Prüfen Sie die Einrichtung des Tracking-Push-Service oder aktualisieren Sie manuell über Status aktualisieren.