B2C und Predict-Benachrichtigung

Bei B2C/Predict erhält der Empfänger eine Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Telefon mit dem Zustellzeitfenster.

Alle Tarife. Diese Funktion ist in Starter, Team, Business, Enterprise und Premium enthalten.

Voraussetzungen

Einmalig: Funktion B2C / Predict in der DPD-Konfiguration aktivieren.

Damit Predict funktioniert	muss gesetzt sein
Benachrichtigungskanal	DPD Predict Kanal = E-Mail / SMS / Telefon (nicht „Keiner")
Zieladresse	DPD Predict Wert = E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Sprache	DPD Predict Sprache (Standard DE)

Diese Felder pflegen Sie als Standard am Debitor (Debitor-Einrichtung, Gruppe Predict/Benachrichtigung) und/oder direkt am Auftrag beziehungsweise Paketkopf.

Schritt für Schritt

1

Produkt „DPD B2C“ wählen

Für Kleinpakete DPD B2C Small.

2

Benachrichtigung prüfen

Kanal und Wert (E-Mail oder Telefon) müssen befüllt sein, sonst kann DPD keine Predict-Nachricht senden.

3

Senden und drucken

Wählen Sie An DPD senden und drucken Sie anschließend das Etikett.

Häufige Fehler

Kunde erhält keine Benachrichtigung

Prüfen Sie, dass Predict Kanal nicht „Keiner“ ist und Predict Wert eine gültige E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer enthält.

Bereich „Predict“ fehlt in der Versandmaske

Aktivieren Sie die Funktion B2C / Predict in der DPD-Konfiguration.