Höhere Versicherung

Standardmäßig sind DPD-Sendungen bis zu einem festen Betrag abgesichert. Für werthaltige Sendungen können Sie einen höheren Versicherungswert melden (Höherversicherung).

Alle Tarife. Diese Funktion ist in Starter, Team, Business, Enterprise und Premium enthalten.

Voraussetzungen

Einmalig: Funktion Höherversicherung in der Konfiguration aktivieren. Erst dann erscheinen die Versicherungsfelder am Paket.

Der Versicherungswert lässt sich auf mehreren Ebenen vorbelegen. Die spezifischste Angabe gewinnt:

Ebene	Feld	Zweck
Artikel	Höherversicherung erforderlich, Versicherungswert (EUR)	Standardwert für einen bestimmten Artikel
Debitor	Standard-Versicherungswert (EUR)	Standardwert für einen Kunden
Auftrag	DPD Versicherungswert (EUR)	Wert für die konkrete Bestellung
Paketkopf	Versicherungsbetrag (in Cent), Währung, Inhalt	tatsächlich gesendeter Wert

Achtung Einheit: Am Paket wird der Versicherungsbetrag in Cent gespeichert, nicht in Euro. Damit die Versicherung greift, muss der Versicherungsbetrag größer als 0 sein.

Schritt für Schritt

1

Versicherungswert setzen

Erfassen Sie den Wert am Auftrag bzw. Paketkopf oder lassen Sie ihn aus dem Artikel-/Debitor-Standardwert vorbelegen.

2

Senden und Formular drucken

Wählen Sie An DPD senden und anschließend die eigene Aktion DPD: Höherversicherung drucken („Anmeldung zur Höherversicherung"). Das Formular gehört nicht zu Alles drucken.

In der Artikelkarte (Menü)

Menü: DPD Paketkopf

Beispiel

Situation: Versand eines Geräts im Wert von 1.500,00 EUR.

1. Am Artikel Höherversicherung erforderlich = Ja und Versicherungswert = 1500 pflegen.
2. Beim Paket wird der Versicherungsbetrag automatisch mit 150000 (Cent) und Währung EUR vorbelegt.
3. Nach dem Upload das Formular über DPD: Höherversicherung drucken ausgeben.

Häufige Fehler

„Für Beleg … ist keine Höherversicherung hinterlegt"

Erfassen Sie zuerst einen Versicherungsbetrag im Paketkopf, bevor Sie das Formular drucken.

Versicherungsfelder werden nicht angezeigt

Aktivieren Sie die Funktion Höherversicherung in der DPD-Konfiguration.

Versicherungswert erscheint um Faktor 100 zu hoch/niedrig

Prüfen Sie die Cent-Eingabe: 1.500 EUR entsprechen 150000 Cent.