> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solutioo.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solutioo.de/dpdconnector/sendungen-erstellen/status-und-tracking-verfolgen.md).

# Status und Tracking verfolgen

Nach erfolgreichem Versand speichert Business Central die DPD-Sendungsnummer und zeigt den letzten bekannten Status.

{% hint style="success" %}
**Alle Tarife.** Diese Funktion ist in Starter, Team, Business, Enterprise und Premium enthalten.
{% endhint %}

## Manuelle Prüfung

* Öffnen Sie **DPD Pakete** oder **DPD Tagesabschluss**.
* Wählen Sie **Status aktualisieren**, um den Status neu abzurufen.
* Wählen Sie **Paket verfolgen**, um die DPD-Verfolgung zur Sendungsnummer zu öffnen.

{% hint style="warning" %}
**Premium.** Diese Funktion ist nur im Tarif Premium enthalten. Starter, Team, Business und Enterprise enthalten sie nicht.
{% endhint %}

## Tracking-/POD-Push

Der automatische Tracking- und Zustellnachweis-Push benötigt Premium sowie die eingerichtete externe Anbindung. Prüfen Sie bei ausbleibenden Ereignissen Zugang, Zeitplan, Protokoll und Zuordnung der Sendungsnummer.

## Mehrpaket-Sendungen

Jedes Paket besitzt eine eigene Sendungsnummer. Verfolgen Sie bei Abweichungen nicht nur die MPS-Gruppe, sondern jedes betroffene Paket.

## Rückholungen

Eine Collection Request liefert eine **DPD-Referenz statt eines Labels beziehungsweise einer normalen Paket-Sendungsnummer**. Nutzen Sie diese Referenz für Rückfragen zur Abholung.

{% hint style="info" %}
Ein leerer oder alter Status bedeutet nicht automatisch, dass DPD die Sendung nicht kennt. Aktualisieren Sie zuerst und prüfen Sie anschließend das API-Protokoll beziehungsweise die Push-Anbindung.
{% endhint %}

Weiter: [Sendung stornieren und Tagesabschluss](/dpdconnector/sendungen-erstellen/sendung-stornieren-und-tagesabschluss.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.solutioo.de/dpdconnector/sendungen-erstellen/status-und-tracking-verfolgen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.