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# Deinstallation und Datenfolgen

Sie benötigen Administrationsrechte und eine Entscheidung darüber, welche Daten erhalten bleiben müssen.

1. Beenden Sie die Nutzung der Versand- und Retourenaktionen.
2. Sichern Sie benötigte Labels, Hermes-Referenzen und Aufbewahrungsnachweise über Ihren vereinbarten Betriebsprozess.
3. Prüfen Sie abhängige Erweiterungen und stimmen Sie die Datenaufbewahrung mit Ihrem Administrator ab.
4. Deinstallieren Sie die App über die **Erweiterungsverwaltung**. Prüfen Sie anschließend den Erweiterungsstatus und die gesicherten Unterlagen.

Business Central kann Erweiterungsdaten bei einer normalen Deinstallation für eine Neuinstallation erhalten. Eine zusätzliche Löschung der Erweiterungsdaten ist ein eigener Schritt und kann Einrichtung, Sendungen, gespeicherte Labels und API-Protokolle entfernen. Stimmen Sie die vollständige Entfernung gespeicherter Zugangsdaten sowie das Verhalten bei Neuinstallation mit solutioo ab.

Eine Deinstallation storniert keine bei Hermes angelegten Aufträge. Klären Sie offene Aufträge vorab mit Hermes.

**Demo-Daten löschen** ist eine separate Aktion in der Einrichtung. Sie entfernt die zu den Demo-Kennungen gehörenden Daten. Verwenden Sie sie ausschließlich im dafür reservierten Testmandanten und prüfen Sie vorher, dass keine erhaltenswerten Datensätze betroffen sind. Bei einem Fehler oder offenen Abhängigkeiten erfassen Sie die Meldung und wenden Sie sich an Ihren Administrator.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.solutioo.de/hermes/deinstallation-und-datenfolgen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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