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# Voraussetzungen und Kompatibilität

Sie benötigen:

* **Microsoft Dynamics 365 Business Central Online**. Die App setzt Application-Version **28.0.0.0** und AL-Runtime **14.0** voraus. Lassen Sie die Kompatibilität mit Ihrer konkret eingesetzten BC-Version vor Installation oder Update bestätigen.
* Einen eigenen, von Hermes freigegebenen HSI-Zugang und einen Vertrag für die benötigten Versand- und Retourenservices.
* Ihren Hermes-Kundenbenutzer und dessen Passwort sowie das von solutioo bereitgestellte **Vermittler-Secret**.
* Berechtigungen für die Hermes-App und für Ihre Verkaufsbelege. Für Installation und Einrichtung sind zusätzliche Administrationsrechte erforderlich.
* Einen geeigneten PDF-Betrachter. ZPL-Labels erfordern eine gesonderte Abstimmung mit dem eingesetzten Drucker.

Die dokumentierte Bedienoberfläche ist deutsch. Eine vollständige englische Oberfläche wird für diesen Stand nicht zugesagt. Die Hermes-Einstellung **Accept-Language** steuert die Sprache von API-Fehlermeldungen und übersetzt nicht die App-Oberfläche.

### Test- und Produktivumgebung

Wählen Sie für den ersten Test in **Hermes Einrichtung** die **Umgebung = Integration** und verwenden Sie den dafür freigegebenen Hermes-Zugang.

Die BC-Umgebung und die Hermes-Umgebung sind getrennt: Auch aus einer BC-Sandbox können Anfragen an die Hermes-Produktion gesendet werden, wenn diese in der App eingestellt ist. Die Bezeichnung **Testlabel erzeugen** schränkt die Zielumgebung nicht automatisch ein.

**Key Account** und **Selfservice** müssen zum Hermes-Konto passen. Eine Anzeige entsprechender Felder bestätigt keine Freischaltung. Klären Sie Länder, Services und Selfservice-Nutzung vorab mit solutioo und Hermes.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.solutioo.de/hermes/voraussetzungen-und-kompatibilitat.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
