> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solutioo.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solutioo.de/magento-2-api-connector/fehlerbehebung-and-support/faq.md).

# FAQ

Die häufigsten Fragen zum Standard-Connector – kompakt und direkt beantwortet.

<details>

<summary><strong>Warum ist Test Connection grün, ein Upload aber fehlerhaft?</strong></summary>

Der Test bestätigt Tokenabruf und Grundverbindung. Ein Upload kann zusätzliche API-Rechte, Mappings, Pflichtfelder oder Magento-Module benötigen. Prüfen Sie den konkreten Request im API Log.

</details>

<details>

<summary><strong>Welche URL wird eingetragen?</strong></summary>

Die Magento-Basis-URL ohne abschließenden Slash. Der API Base Path lautet im Standard `/rest/all/V1`.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich OAuth verwenden?</strong></summary>

In Version 27.10.0.16 nicht produktiv empfohlen: Die Signaturerzeugung verwendet statische Werte und muss vor Nutzung technisch korrigiert sowie vollständig getestet werden.

</details>

<details>

<summary><strong>Warum wird mein Auftragsstatus nicht geladen?</strong></summary>

Prüfen Sie **Downloadable Order Status**. Der Selected-Haken der Statusliste steuert den interaktiven Filter nicht; der Standardjob verwendet eigene fest hinterlegte Status.

</details>

<details>

<summary><strong>Warum startet ein Cockpit-Preset keinen Download?</strong></summary>

Run Initial Setup, Run Catalog Sync und Run Sales Sync markieren nur Bereiche. Erst **Run Selected** führt die Auswahl aus.

</details>

<details>

<summary><strong>Warum zeigt „Import“ einen Upload?</strong></summary>

Einzelne Beschriftungen sind historisch. **Upload Data** sendet Daten von Business Central nach Magento.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich alle Preisarten synchronisieren?</strong></summary>

Der reguläre Preis ist im Standardprozess nachweisbar. Sonder-, Staffel- und Kundenpreise müssen für die konkrete Installation separat geprüft werden.

</details>

<details>

<summary><strong>Warum passt der Variantenbestand nicht?</strong></summary>

Prüfen Sie Child-SKU, aktivierte Variantenbestände, MSI-Quellenmapping, BC-Lagerort, negative Mengen und das Ende des letzten Batches.

</details>

<details>

<summary><strong>Darf ich Create Credit Memo verwenden?</strong></summary>

Nicht produktiv in Version 27.10.0.16: Die aktuelle Routine erzeugt einen Rahmenauftrag statt einer Verkaufsgutschrift.

</details>

<details>

<summary><strong>Welche Automatisierung ist als Standard nachweisbar?</strong></summary>

Der dedizierte **Product Download Job**. Weitere Management-Codeunits besitzen teilweise einen leeren OnRun-Einstieg und dürfen nur nach eigenem Job-Queue-Test eingeplant werden.

</details>

{% hint style="info" %}
Keine passende Antwort gefunden? Filtern Sie Activity Log und API Log auf Webshop, Modul und Zeitraum und sichern Sie die konkrete Fehlermeldung ohne Zugangsdaten.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solutioo.de/magento-2-api-connector/fehlerbehebung-and-support/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
