Teilerstattungen
Teilerstattungen für Mollie-Zahlungen durchführen
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Teilerstattungen für Mollie-Zahlungen durchführen
Teillieferung: Nur ein Teil der Waren wurde geliefert
Rabatt nachträglich: Kunde erhält nachträglichen Rabatt
Mängel: Preisminderung wegen Mängeln
Serviceprobleme: Kulanzerstattung
Sie können mehrere Teilerstattungen für eine Rechnung erstellen.
Die Summe aller Erstattungen darf den ursprünglichen Zahlungsbetrag nicht überschreiten.
Vor weiteren Erstattungen prüfen Sie Ihr verbleibendes Guthaben.
Best Practices:
Dokumentieren Sie den Grund in der Beschreibung
Berechnen Sie den Erstattungsbetrag sorgfältig
Informieren Sie den Kunden über die Teilerstattung
Betrag
Teilweise
Vollständig
Rechnung
Bleibt bestehen
Wird gutgeschrieben
BC-Prozess
Über Mollie
BC-Standard
Anwendung
Bei bereits bezahlten Rechnungen
Bei offenen Rechnungen
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