Häufige Fragen

Antworten zu Scan, Post und dem QR-Code auf der Kommissionieranweisung.

Der Scan findet den Artikel nicht

Prüfen Sie die GTIN am Artikel. Die App sucht nur darüber, nicht über die Artikelnummer. Der Artikel muss außerdem eine Artikelzeile auf diesem Verkaufsauftrag sein.

Post hat nichts gebucht

Das ist so vorgesehen. Post füllt nur Menge zu liefern und Menge zu fakturieren. Lieferung und Rechnung buchen Sie im Verkaufsauftrag.

Die Menge zu liefern ist leer oder zu hoch

Post setzt die Menge zu liefern und zu fakturieren am Auftrag zuerst auf 0 und schreibt danach die kommissionierte Menge. Was vorher offen war und nicht in den Kommissionierzeilen steht, ist danach nicht mehr offen.

Der QR-Code auf dem Bericht ist leer

Der Code wird aus der GTIN gebildet. Tragen Sie die GTIN am Artikel ein und drucken Sie die Kommissionieranweisung erneut.

QR Picking fehlt am Auftrag

Die Aktion gibt es am Verkaufsauftrag, nicht an Angebot, gebuchter Lieferung oder Rechnung. Prüfen Sie, ob Picking Instruction QR Code in der Umgebung installiert ist.