> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solutioo.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solutioo.de/shopware/haufige-fragen-faq/faq-pdf-dokumente.md). # FAQ – PDF-Dokumente Mit dem PDF-Dokument-Modul übertragen Sie Verkaufsbelege als PDF direkt in das Shopware-Kundenportal. Die folgenden Fragen beantworten ausführlich, wie Sie das Modul einrichten und nutzen. ### Welche Dokumenttypen kann ich als PDF zu Shopware hochladen? Unterstützt werden die gebuchten Verkaufsbelege **Rechnung**, **Gutschrift** und **Lieferschein**. Der Dokumenttyp wird beim Upload automatisch bestimmt (bei einer gebuchten Verkaufsrechnung z. B. „Rechnung“) und die Zuordnung zum Kunden erfolgt über die Kundennummer oder E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Sie auch eigene PDF-Anhänge hochladen. Eine Übersicht bietet die Seite Dokumenttypen (Rechnung, Gutschrift, Lieferschein). ### Welche Voraussetzungen gelten für den PDF-Upload? Es müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Erstens muss in Ihrem Shopware-Shop das Plugin **solutioo Invoice Documents** installiert sein – es stellt die API-Endpunkte und die Kundenportal-Ansicht bereit. Zweitens muss das PDF-Modul in der Business-Central-Konfiguration aktiviert sein. Ohne das Shopware-Plugin funktioniert der PDF-Upload nicht. Details unter Shopware Plugin Installation und in der Übersicht PDF-Dokumente. ### Wie aktiviere ich das PDF-Modul in Business Central? Öffnen Sie die Shopware Konfiguration, wechseln Sie in den Editier-Modus und aktivieren Sie im Bereich **Shopware Module** die Optionen für den Dokumenten-Upload bzw. die **PDF-Generierung**. Erst danach stehen die Upload-Aktionen auf den Belegen und Karten zur Verfügung. Die genaue Vorgehensweise inklusive Screenshots finden Sie in der Übersicht PDF-Dokumente. ### Wie lade ich ein einzelnes Dokument hoch? Öffnen Sie die gebuchte Verkaufsrechnung, -gutschrift oder -lieferung und wählen Sie die Aktion **PDF zu Shopware hochladen**. Das Dokument wird automatisch als PDF generiert und in das Kundenportal übertragen. Alternativ können Sie über „Aktionen → Shopware Dokumente“ eine manuell erstellte PDF hochladen. Details unter Einzelupload von Dokumenten. ### Wie lade ich mehrere Dokumente gleichzeitig hoch? Öffnen Sie eine Belegliste (z. B. „Gebuchte Verkaufsrechnungen“), markieren Sie mehrere Belege und wählen Sie **Ausgewählte zu Shopware hochladen**. Eine Zusammenfassung zeigt anschließend den Upload-Status je Beleg. Details unter Massenupload von Dokumenten. ### Kann ich alle Belege eines bestimmten Kunden hochladen? Ja. Öffnen Sie die Debitorenkarte des Kunden und wählen Sie unter „Aktionen → PDF Dokumente“ die gewünschte Option – etwa alle Rechnungen, Gutschriften oder Lieferscheine dieses Kunden. Anschließend wählen Sie im Auswahlfenster die konkreten Belege. Das ist besonders praktisch, um einem Kunden nachträglich alle Dokumente bereitzustellen. Details unter Massenupload von Dokumenten. ### Werden die PDFs automatisch erzeugt? Ja. Ist die **PDF-Generierung** aktiviert, erzeugt der Connector das PDF zum gebuchten Beleg automatisch und überträgt es an Shopware. In Kombination mit einer Aufgabenwarteschlange lassen sich Dokumente so vollautomatisch nach dem Buchen bereitstellen. Details unter Automatische PDF-Generierung. ### Kann ich auch eine eigene, extern erstellte PDF hochladen? Ja. Über die Aktion „Manuelle PDF hochladen“ können Sie eine eigene PDF-Datei von Ihrem Computer auswählen. Sie wird automatisch der zugehörigen Belegnummer zugeordnet und an Shopware übermittelt. Es muss sich um eine gültige PDF-Datei handeln – andere Dateitypen werden nicht akzeptiert. Details unter Einzelupload von Dokumenten. ### Wo sehen meine Kunden die hochgeladenen Dokumente? Die übertragenen Dokumente erscheinen im **Shopware-Kundenportal** des jeweiligen Kunden und können dort jederzeit heruntergeladen werden. Voraussetzung ist die korrekte Zuordnung über Kundennummer oder E-Mail-Adresse. ### Warum schlägt ein PDF-Upload fehl? Häufige Ursachen sind: der Kunde existiert nicht in Shopware (Kundennummer/E-Mail prüfen), das Berichtslayout für die PDF-Generierung fehlt oder ist fehlerhaft, die API-Verbindung ist unterbrochen oder das PDF-Modul ist nicht aktiviert. Prüfen Sie in solchen Fällen das Aktivitätsprotokoll und die API-Antwort. Eine Fehlertabelle finden Sie auf der Seite Häufige Probleme und Lösungen. ### Kann ich Produktdokumente aus SharePoint übertragen? Ja, mit dem entsprechenden Premium-Modul. Der Connector kann Produktdokumente (z. B. Datenblätter oder Handbücher) aus einer SharePoint-Dokumentenbibliothek automatisch nach Shopware übertragen – gesteuert über Ordner-Muster und Dateifilter, mit Microsoft-365-Autorisierung. Details unter SharePoint-Dokumente. ### Wie prüfe ich, ob ein Dokument bereits hochgeladen wurde? Auf dem gebuchten Beleg steht eine Aktion zur Verfügung, die prüft, ob das Dokument bereits im Shopware-Kundenportal vorhanden ist. So vermeiden Sie doppelte Uploads und erkennen fehlgeschlagene Übertragungen. Details unter Dokumentstatus prüfen. ### Welches Shopware-Plugin wird für den PDF-Upload benötigt? Für den Upload von PDF-Dokumenten in den Kundenaccount wird das zugehörige Shopware-Plugin benötigt, das die Dokumente entgegennimmt und dem jeweiligen Kunden bzw. der Bestellung zuordnet. Details unter Shopware Plugin Installation. ### Welche Dokumenttypen kann ich hochladen? Unterstützt werden insbesondere **Rechnung**, **Gutschrift** und **Lieferschein**. Diese aus Business Central erzeugten Belege werden dem Kunden im Shopware-Account bereitgestellt. Details unter Dokumenttypen (Rechnung, Gutschrift, Lieferschein). ### Kann ich Dokumente einzeln und im Stapel hochladen? Ja. Sie können einzelne Dokumente direkt aus dem Beleg heraus hochladen oder einen Massenupload für viele Belege durchführen. Details unter Einzelupload von Dokumenten und Massenupload von Dokumenten. ### Werden PDFs automatisch erzeugt und hochgeladen? Ja, der Connector kann Rechnungen, Lieferscheine und Gutschriften automatisch als PDF generieren und in den Shopware-Kundenaccount hochladen. Details unter Automatische PDF-Generierung. ### Wie prüfe ich, ob ein Dokument erfolgreich hochgeladen wurde? Über den Dokumentstatus sehen Sie, welche Belege erfolgreich übertragen wurden und welche fehlgeschlagen sind, um diese erneut zu verarbeiten. Details unter Dokumentstatus prüfen. ### Kann ich Dokumente aus SharePoint verarbeiten? Ja. Dokumente aus SharePoint können über den Connector eingebunden und in den Shopware-Kundenaccount hochgeladen werden. Details unter SharePoint-Dokumente. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.solutioo.de/shopware/haufige-fragen-faq/faq-pdf-dokumente.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.