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FAQ – Verbindung & Authentifizierung

Welche Zugangsdaten benötige ich, um Business Central mit Shopware zu verbinden?

Sie benötigen entweder einen Integrationszugang (Access Key ID + Secret Access Key) oder einen Administrationsbenutzer (Benutzername + Passwort) aus Shopware. Empfohlen ist der Integrationszugang, da er unabhängig von persönlichen Benutzerkonten ist. Details unter Authentifizierungsmethoden im Detail.

Was ist der Unterschied zwischen Integrationszugang und Admin-Benutzer?

Der Integrationszugang (Client-Credentials) ist ein technischer Zugang ohne Personenbezug und daher für Automatisierung ideal. Der Admin-Benutzer (Password-Grant) nutzt Benutzername und Passwort eines Shopware-Administrators und muss bei Passwortänderungen aktualisiert werden. Der Connector unterstützt beide Verfahren.

Wie teste ich die Verbindung zum Shopware-Shop?

Hinterlegen Sie URL, API-Modulpfad und Zugangsdaten in der Shopware Konfiguration und nutzen Sie die Aktion Verbindung testen. Bei Erfolg wird ein gültiges Token abgerufen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Verbindung testen & Diagnose.

Die Verbindung schlägt fehl – was kann ich tun?

Prüfen Sie die Webseite-URL (inklusive https://), den API-Modulpfad (in der Regel /api) sowie Access Key und Secret. Aktivieren Sie bei Bedarf den Developer Log, um die genaue Serverantwort zu sehen. Testen Sie die URL zusätzlich im Browser und prüfen Sie Firewall-Einstellungen.

Wie lautet der API-Modulpfad von Shopware?

In der Regel /api. Ein abschließender Schrägstrich wird vom Connector automatisch entfernt, sodass keine doppelten Pfade entstehen.

Muss ich das API-Token manuell erneuern?

Nein. Der Shopware 6 API Connector ruft das Zugriffstoken bei Bedarf automatisch ab und erneuert es selbstständig. Sie müssen sich nicht um die Token-Verwaltung kümmern.

Was passiert, wenn ich das Shopware-Admin-Passwort ändere?

Beim Password-Grant (Admin-Benutzer) müssen Sie das neue Passwort in der Konfiguration hinterlegen, sonst schlägt die Anmeldung fehl. Beim Integrationszugang hat eine Passwortänderung keine Auswirkung – ein weiterer Grund, den Integrationszugang zu bevorzugen.

Warum erhalte ich den Fehler „401 Unauthorized“?

Ein 401 Unauthorized bedeutet, dass die Anmeldung an der Shopware-API fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie die API-Zugangsdaten, generieren Sie ggf. neue Integration-Credentials in Shopware und stellen Sie sicher, dass die Integration aktiv ist.

Welche Shopware-Version wird unterstützt?

Empfohlen ist Shopware 6.4 oder höher mit Zugriff auf die Admin-API. Der Connector kommuniziert ausschließlich über die Shopware-Admin-API.

Mehr zur technischen Kommunikation: API-Endpunkte (Referenz).

Welche Shopware-Berechtigungen benötigt der Integrationszugang?

Der Integrationszugang (Access Key) benötigt in Shopware 6 Lese- und Schreibrechte auf die relevanten Bereiche der Admin-API: Produkte, Kategorien, Eigenschaften, Medien, Kunden, Bestellungen, Preise und Verkaufskanäle. Am einfachsten legen Sie in Shopware unter Einstellungen › System › Integrationen eine Integration mit Administrator-Berechtigung an. So kann der Shopware 6 API Connector alle Daten zwischen Business Central und Shopware vollständig synchronisieren.

Läuft das Access-Token ab und muss ich es erneuern?

Nein, das eigentliche Zugangs-Token (Bearer-Token) wird vom Shopware 6 API Connector automatisch abgerufen und bei Ablauf selbstständig erneuert. Sie hinterlegen in Business Central nur einmalig Access Key ID und Secret Access Key. Nur wenn Sie die Integration in Shopware löschen oder die Schlüssel neu generieren, müssen Sie die Zugangsdaten in der Konfiguration aktualisieren.

Kann ich mehrere Shopware-Shops mit einer Business-Central-Umgebung verbinden?

Ja. Der Connector unterstützt mehrere Verkaufskanäle und Umgebungen. Für getrennte Shops arbeiten Sie mit unterschiedlichen Verkaufskanälen (Sales Channels) bzw. separaten Konfigurationen. So können Sie z. B. einen B2B- und einen B2C-Shop parallel aus demselben Business Central bedienen. Details unter Verkaufskanäle einrichten und Mehrere Verkaufskanäle betreiben.

Warum erhalte ich den Fehler 401 Unauthorized?

Ein HTTP-Status 401 Unauthorized bedeutet, dass die Authentifizierung fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie Access Key ID und Secret Access Key auf Tippfehler, stellen Sie sicher, dass die Integration in Shopware nicht deaktiviert oder gelöscht wurde, und kontrollieren Sie den API-Modulpfad (in der Regel /api). Nach dem Korrigieren nutzen Sie erneut die Aktion Verbindung testen.

Was bedeutet der Fehler 404 oder eine leere Antwort beim Verbindungstest?

Ein 404 oder eine leere Antwort deutet meist auf eine falsche Shop-URL oder einen falschen API-Modulpfad hin. Kontrollieren Sie, dass die Webseite-URL mit https:// beginnt, keine überflüssigen Pfade enthält und der API-Pfad korrekt ist. Rufen Sie die URL zusätzlich im Browser auf, um zu prüfen, ob der Shop erreichbar ist und kein Wartungsmodus oder eine Firewall den Zugriff blockiert.