# Kundenkonfiguration

Die Kunden-Einstellungen bestimmen, wie Kundendaten zwischen Shopware und Business Central synchronisiert werden.

## 1. Kunden-Einstellungen

Navigieren Sie zu *"Shopware"* <i class="fa-right">:right:</i> *"Konfiguration"* und wechseln Sie in den Editier-Modus, indem Sie das "Stift-Symbol" oben im neu geöffneten Fenster anklicken. Die Bearbeitung ist somit aktiviert.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ugLF1JfI9gqk15SCiQXA" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/L4ErWCfJFxy7umvg135B" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Unbekannten Kunden erstellen**\
  \&#xNAN;*JA* <i class="fa-right">:right:</i> JA ermöglicht es einen unbekannten Kunden in Business Central zu erstellen, das ist vor allem relevant für B2C Shops, die nicht für jede Gastbestellungen einen Debitor in BC erstellen wollen.
* **Gastkunde erstellen**

  *JA* <i class="fa-right">:right:</i> Bei JA wird erlaubt, dass ein Gastkunde in Business Central angelegt wird, wenn eine Webbestellung ohne Shopware-Kundenkonto erfolgt.
* **Standard-Gastkunde**\
  Hier legen Sie den Standard Debitor für Gastbestellungen an. Es wird bei jeder Bestellung ein neuer Kontakt im Debitor erstellt.
* **Standard-Angemeldeter Kunde**\
  Wählen Sie das Kundenkonto, das für die Erstellung aller Shopware-Bestellungen verwendet wird. Aber nur wenn der Kunde ein Shopware-Konto hat und nicht mit einem Business Central-Konto synchronisiert ist.
* **Kundenvorlage**\
  Die Kundenvorlage wird verwendet, wenn "*Unbekannten Kunden erstellen*" auf *JA* steht und kein *"Standard Gast"* / *"Angemeldeter Kunde"* festgelegt ist. Standard-Kundenvorlage für Business Central-Konten, die aus Shopware erstellt wurden.
* **Kunden-Standardpasswort** (Wird im nächsten Software-Update entfernt aufgrund von Redundanz)
* **Shopware Zahlungsmethoden-ID**\
  Hier legen Sie die Standard Zahlungsmethode für Shopware fest. Falls ein Kunde keine Zahlungsmethode im Debitor festgelegt hat wird diese mit übermittelt. Die ID finden Sie im Shopware-Backend unter "*Settings*" <i class="fa-right">:right:</i>  "*Tax*" <i class="fa-right">:right:</i>  "*Standard rate*"<i class="fa-right">:right:</i> URL Endung nach detail/\ <img src="/files/UBbgZQH4QDBJ5FVPs8tv" alt="" data-size="line">

## 2. B2B vs. B2C Kunden

{% tabs %}
{% tab title="B2C-Kunden (Privatkunden)" %}

* Werden typischerweise einem Sammelkonto zugeordnet.
* Oder als einzelne Debitoren angelegt.
  {% endtab %}

{% tab title="B2B-Kunden (Geschäftskunden)" %}

* Werden immer als individuelle Debitoren angelegt.
* Können eigene Preisgruppen haben.
* Zahlungsbedingungen können abweichen.

Weitere Informationen finden Sie unter [Besonderheiten bei B2B-/B2C-Kunden](/shopware/kundenverwaltung/besonderheiten-bei-b2b-b2c-kunden.md)
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 3. Kundendaten synchronisieren

{% tabs %}
{% tab title="Von Shopware nach BC" %}
Bei Bestellimport werden Kundendaten automatisch aktualisiert oder neue Kunden angelegt.
{% endtab %}

{% tab title="Von BC nach Shopware" %}
Aktuell keine automatische Synchronisation von BC nach Shopware. Änderungen an Kundendaten müssen manuell in Shopware vorgenommen werden.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
Ändern Sie die **Kundennummer** nicht nachträglich, da dies die Zuordnung zwischen den Systemen unterbricht!
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.solutioo.de/shopware/konfiguration/grundeinstellungen/kunden.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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