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# API-Antworten analysieren

Wenn eine Synchronisation fehlschlägt, liefert Shopware in der Antwort meist einen konkreten Hinweis. So deuten Sie die häufigsten Fälle.

**Typische Antwortmuster**

| Antwort            | Bedeutung                           | Maßnahme                                           |
| ------------------ | ----------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| 401 / Token-Fehler | Anmeldung fehlgeschlagen            | Zugangsdaten & Auth-Modus prüfen                   |
| 400 / Validierung  | Pflichtfeld fehlt / ungültiger Wert | Feldinhalte in BC prüfen (z. B. Steuer, Kategorie) |
| 404                | Objekt nicht gefunden               | Web-ID/Zuordnung prüfen, ggf. neu anlegen          |
| 409 / Duplikat     | Datensatz existiert bereits         | Matching/Web-ID prüfen                             |

**Vorgehen**

{% stepper %}
{% step %}
**Eintrag finden**

Öffnen Sie den betreffenden Eintrag im API Call Log.
{% endstep %}

{% step %}
**Antwort lesen**

Suchen Sie in der Antwort nach `errors` bzw. `detail` – dort steht die konkrete Ursache.
{% endstep %}

{% step %}
**Ursache beheben**

Korrigieren Sie den Wert in BC (z. B. fehlende Steuerzuordnung) und wiederholen Sie den Vorgang.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
Hängen Sie bei einer Support-Anfrage den relevanten API-Call-Log-Eintrag an – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solutioo.de/shopware/monitoring-and-protokolle/api-antworten-analysieren.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.