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# FAQ

### Datei-Upload

<details>

<summary><strong>„Bitte wählen Sie zuerst eine Zuordnung“</strong></summary>

Bevor Sie eine Datei hochladen können, muss eine **Import-Zuordnung** ausgewählt sein. Wählen Sie zuerst die passende Zuordnung aus der Liste, laden Sie die Datei danach erneut hoch.

</details>

<details>

<summary><strong>„Die Datei entspricht nicht dem Zuordnungstyp“</strong></summary>

Der Dateityp Ihrer Datei passt nicht zum in der Zuordnung hinterlegten Format. Beispiel: Sie laden eine **CSV**-Datei hoch, die Zuordnung ist aber für **Excel** angelegt. Legen Sie eine Zuordnung für das tatsächliche Format an oder wählen Sie die passende bestehende Zuordnung.

</details>

<details>

<summary><strong>„Keine Excel-Datei gefunden“</strong></summary>

Die hochgeladene Datei konnte nicht als gültige Excel-Datei gelesen werden. Prüfen Sie, ob es sich wirklich um ein unterstütztes Excel-Format handelt (z. B. `.xlsx`), ob die Datei beschädigt ist und ob Sie nicht versehentlich eine andere Dateiendung gewählt haben.

</details>

### Spaltenzuordnung

<details>

<summary><strong>„Keine Spalten zugeordnet“</strong></summary>

Es sind noch keine Dateispalten den Zielfeldern in Business Central zugeordnet. Laden Sie eine Datei hoch und weisen Sie jeder relevanten Spalte ein **Zielfeld** zu, bevor Sie mit Vorschau oder Import fortfahren.

</details>

<details>

<summary><strong>„Nur X von Y Spalten zugeordnet“</strong></summary>

Dies ist eine **Hinweis-Meldung**: Nicht alle Spalten aus der Datei sind einer Zuordnung zugewiesen. Sie können fortfahren; Daten aus nicht zugeordneten Spalten werden jedoch **nicht importiert**. Ergänzen Sie die Zuordnung, wenn alle Spalten übernommen werden sollen.

</details>

<details>

<summary><strong>Spalten werden angezeigt, aber es fehlen Zielfelder</strong></summary>

Prüfen Sie, ob in der Zuordnung die **richtige Zieltabelle** gewählt ist. Nur Felder der ausgewählten Tabelle stehen als Ziel zur Verfügung. Wechseln Sie die Zieltabelle, falls Sie in eine andere Tabelle importieren möchten.

</details>

### Import-Fehler

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<summary><strong>„Der Datensatz existiert bereits“</strong></summary>

Sie nutzen vermutlich den Modus **„Nur Einfügen“**, während der Datensatz in Business Central schon vorhanden ist. Sollen bestehende Datensätze aktualisiert werden, wechseln Sie zu **„Einfügen & Aktualisieren“** (siehe auch Import-Modi).

</details>

<details>

<summary><strong>„Das Enum-Element enthält nicht den Wert X“</strong></summary>

Dieser Fehler kann bei beschädigten oder ungültigen **Options- bzw. Enum-Werten** auftreten. In einer früheren App-Version wurde dies behoben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung die **aktuelle Version** der Erweiterung verwendet, und führen Sie den Import danach erneut aus.

</details>

<details>

<summary><strong>Felder sind nach dem Import leer</strong></summary>

Prüfen Sie die Einstellung **„Felder validieren“**: Ist sie deaktiviert, werden abhängige Felder nicht automatisch befüllt. Zusätzlich wirkt pro Spalte die Option **„Wenn leer“** – leere Quellwerte können bestehende Werte je nach Einstellung überspringen oder leeren. Siehe Feldvalidierung und Leere Werte.

</details>

<details>

<summary><strong>„Asset Type muss einen Wert haben“ (oder ähnliche Pflichtfeld-Fehler)</strong></summary>

Hier handelt es sich oft um eine **Feldabhängigkeit**: Pflichtfelder wie **Quellenart** oder **Anlagetyp** müssen *vor* den regulären Dateispalten versorgt werden. Nutzen Sie dafür **virtuelle Spalten** für diese Felder – virtuelle Spalten werden automatisch **vor** den Spalten aus der Datei verarbeitet. Mehr dazu unter Virtuelle Spalten.

</details>

<details>

<summary><strong>"In der Zieltabelle wird nicht die richtige Zeile gefunden."</strong></summary>

Im Fenster *„Zieltabelle auswählen“* ist standardmäßig ein Filter gesetzt, der die am häufigsten verwendeten Einträge anzeigt.\
Um alle Einträge anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil rechts neben *„Tabellen-ID“* und wählen im geöffneten Drop-down-Menü die Option *„Filter löschen“*.

</details>

### Dezimalzahlen & Formatierung

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<summary><strong>Preise oder Beträge werden falsch angezeigt</strong></summary>

Prüfen Sie pro Spalte das **Dezimaltrennzeichen**: Deutsche Dateien verwenden oft das Komma (`1.234,56`), US-amerikanische Dateien den Punkt (`1,234.56`). Die Einstellung muss zum Format Ihrer Quelldatei passen. Siehe Dezimaltrennzeichen.

</details>

<details>

<summary><strong>Tausendertrennzeichen verursachen Fehler</strong></summary>

Stellen Sie das **korrekte Dezimaltrennzeichen** ein. Tausendertrennzeichen werden in der Regel **automatisch entfernt**, sofern das Dezimaltrennzeichen eindeutig zum Dateiformat passt.

</details>

### Quick Import

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<summary><strong>„Kein passendes Template gefunden“</strong></summary>

Zu den Spaltenüberschriften Ihrer Datei wurde keine passende Import-Zuordnung gefunden. Legen Sie die Zuordnung **einmal manuell** an und speichern Sie sie; Quick Import kann dieselbe Struktur bei künftigen Dateien mit ähnlichen Kopfzeilen erkennen. Siehe Quick Import.

</details>

<details>

<summary><strong>„Mehrere Templates gefunden“</strong></summary>

Mehrere Zuordnungen erfüllen die Erkennungskriterien. Es erscheint eine **Liste zur Auswahl** – wählen Sie die passende Zuordnung aus. Über **präzisere Namen** für Ihre Zuordnungen behalten Sie später leichter den Überblick.

</details>

<details>

<summary><strong>Quick Import erkennt die falsche oder keine Zuordnung</strong></summary>

Die automatische Zuordnung basiert auf einem Schwellenwert: Es müssen mindestens etwa **50 % der zugeordneten Spalten** mit der Datei übereinstimmen. Weichen die Spaltennamen in Ihrer Datei stark ab, schlägt die Erkennung fehl – dann Zuordnung manuell wählen oder Spaltenbezeichnungen angleichen.

</details>

### Artikelattribute

<details>

<summary><strong>Attributwerte werden nicht zugeordnet</strong></summary>

Prüfen Sie, ob in der Zuordnungszeile **„Alias verwenden“** aktiviert ist. Wenn Ihre Datei andere Bezeichnungen nutzt als die Attributwerte in Business Central, richten Sie **Aliase** auf der Seite **Artikelattributwerte** ein. Details unter Artikelattribute.

</details>


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# Agent Instructions
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