Kennzahlen verstehen
Erläuterung der Kennzahlen und Statistiken im Dashboard
Das Mollie Dashboard zeigt verschiedene Kennzahlen an. Hier erfahren Sie, was sie bedeuten.
Zahlungs-Kennzahlen
Gesamt Heute
Bedeutung: Summe aller Zahlungen, die heute als "Bezahlt" markiert wurden.
Berechnung:
Alle Rechnungen mit Status "Paid"
Buchungsdatum = Heute
Summe der Beträge inkl. MwSt.
Nutzung: Schneller Überblick über die Tageseinnahmen via Mollie.
Ausstehend (Pending)
Bedeutung: Anzahl der Zahlungen, die gerade verarbeitet werden.
Status: Pending
Typische Dauer: Wenige Minuten bis einige Stunden (je nach Zahlungsmethode)
Aktion: Normalerweise keine Aktion nötig – abwarten.
Bezahlt (Paid)
Bedeutung: Anzahl erfolgreich abgeschlossener Zahlungen.
Status: Paid
Nutzung: Zeigt erfolgreiche Zahlungen, die verbucht werden können/wurden.
Offen (Open)
Bedeutung: Anzahl der Zahlungslinks, die vom Kunden geöffnet wurden, aber noch nicht abgeschlossen sind.
Status: Open
Aktion: Kunde hat den Zahlungsprozess begonnen – evtl. noch in Bearbeitung.
Abgelaufen (Expired)
Bedeutung: Zahlungslinks, deren Gültigkeit abgelaufen ist.
Status: Expired
Aktion: Bei Bedarf neuen Zahlungslink erstellen und an Kunden senden.
Abgelaufene Links sollten regelmäßig überprüft werden – diese Kunden haben nicht bezahlt!
Erstattungen
Bedeutung: Gesamtzahl aller erstellten Erstattungen.
Berechnung: Anzahl Einträge in der Erstattungstabelle.
Nutzung: Überblick über Erstattungsvolumen.
Statistik-Kennzahlen
Gesamt diesen Monat
Bedeutung: Summe aller Zahlungen im laufenden Kalendermonat.
Berechnung:
Status: Paid
Buchungsdatum: 1. des Monats bis Heute
Summe der Beträge
Nutzung: Monatliche Umsatzübersicht via Mollie.
Gesamt letzten Monat
Bedeutung: Summe aller Zahlungen im Vormonat.
Berechnung:
Status: Paid
Buchungsdatum: Vormonat (1. bis letzter Tag)
Summe der Beträge
Nutzung: Vergleich mit aktuellem Monat.
Durchschnittliche Zahlung
Bedeutung: Durchschnittlicher Zahlungsbetrag aller bezahlten Transaktionen.
Berechnung:
Nutzung: Verständnis für typische Transaktionsgrößen.
Daten-Grundlage
Die Kennzahlen basieren auf:
Gebuchte Verkaufsrechnungen mit Mollie-Zahlungslink
Zahlungsstatus aus dem Feld
SOUMolliePaymentStatusErstattungen aus der Mollie-Erstattungstabelle
Interpretation
Gesunder Status
Ausstehend: Möglichst niedrig (Zahlungen sollten durchgehen)
Abgelaufen: Möglichst niedrig (wenig verlorene Zahlungen)
Bezahlt: Hoch (viele erfolgreiche Transaktionen)
Warnsignale
Viele Abgelaufen: Kunden schließen Zahlungen nicht ab → Prozess prüfen
Viele Ausstehend über längere Zeit: Technische Probleme möglich
Fallende Monatswerte: Saisonalität oder Problem?
Daten aktualisieren
Um die aktuellsten Werte zu sehen:
Klicken Sie auf "Aktualisieren" im Dashboard
Die Statistiken werden neu berechnet
Für Status-Updates von Mollie:
Klicken Sie auf "Alle Status synchronisieren"
Offene Transaktionen werden bei Mollie abgefragt
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