Webhook-Log

Webhook-Aktivitäten überwachen und analysieren

Das Webhook-Log protokolliert alle eingehenden Benachrichtigungen von Mollie.

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Was sind Webhooks?

Webhooks sind automatische Benachrichtigungen, die Mollie an Ihr System sendet, wenn sich etwas ändert:

• Zahlungsstatus ändert sich

• Erstattung wurde verarbeitet

• Chargeback eingegangen

• Abonnement-Ereignisse

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Webhook-Log öffnen

Über die Suche

1. Suchen Sie nach "Mollie Webhook-Log"

2. Die Liste aller Webhooks wird angezeigt

Über die Mollie Einrichtung

1. Öffnen Sie Mollie Einrichtung

2. Klicken Sie auf "Webhook-Log"

Über das Dashboard

1. Öffnen Sie das Mollie Dashboard

2. Klicken Sie auf "Webhook-Log"

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Protokollierte Informationen

Spalte	Beschreibung
Eintragsnr.	Eindeutige Nummer des Eintrags
Zeitstempel	Wann der Webhook empfangen wurde
Ereignis-Typ	Art des Ereignisses
Payment ID	Betroffene Zahlungs-ID
Status	Verarbeitungsstatus
Payload	Empfangene Daten (JSON)

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Ereignis-Typen

Ereignis	Beschreibung
payment.paid	Zahlung wurde erfolgreich durchgeführt
payment.expired	Zahlungslink ist abgelaufen
payment.canceled	Zahlung wurde abgebrochen
payment.failed	Zahlung ist fehlgeschlagen
refund.created	Erstattung wurde erstellt
refund.refunded	Erstattung wurde durchgeführt
chargeback.created	Rückbuchung wurde eingeleitet
subscription.*	Abonnement-Ereignisse

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Status-Werte

Status	Bedeutung
Received	Webhook wurde empfangen
Processed	Erfolgreich verarbeitet
Failed	Verarbeitung fehlgeschlagen
Ignored	Webhook wurde ignoriert

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Payload einsehen

Die vollständigen Webhook-Daten können eingesehen werden:

1. Wählen Sie einen Eintrag aus

2. Öffnen Sie die Payload-Ansicht (FactBox oder separate Seite)

3. Die JSON-Daten werden angezeigt

Beispiel-Payload

{
  "id": "tr_xxx",
  "status": "paid",
  "amount": {
    "value": "100.00",
    "currency": "EUR"
  }
}

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Fehlerbehebung mit dem Log

Webhook nicht angekommen

1. Prüfen Sie, ob ein Eintrag im Log existiert

2. Falls nein: Webhook-URL prüfen (erreichbar?)

3. Falls ja: Status prüfen

Status: Failed

1. Öffnen Sie den Eintrag

2. Prüfen Sie die Fehlermeldung

3. Häufige Ursachen:

   • Ungültige Payment ID

   • Datenbank-Fehler

   • Berechtigungsprobleme

Status: Ignored

1. Der Webhook wurde absichtlich ignoriert

2. Mögliche Gründe:

   • Doppelter Webhook

   • Unbekannter Ereignis-Typ

   • Bereits verarbeitet

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Filterung

Nach Zeitraum

1. Klicken Sie auf die Spalte "Zeitstempel"

2. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum

Nach Status

1. Klicken Sie auf die Spalte "Status"

2. Filtern Sie nach "Failed" um Probleme zu finden

Nach Payment ID

1. Klicken Sie auf die Spalte "Payment ID"

2. Geben Sie die gesuchte ID ein

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Best Practices

Regelmäßige Prüfung:

• Prüfen Sie täglich auf "Failed" Status

• Untersuchen Sie ungewöhnliche Muster

• Archivieren Sie alte Einträge regelmäßig

Debugging: Das Webhook-Log ist Ihr wichtigstes Werkzeug zur Fehlersuche bei Statusupdates.

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Datenaufbewahrung

• Log-Einträge werden dauerhaft gespeichert

• Bei sehr vielen Einträgen kann die Liste lang werden

• Erwägen Sie regelmäßige Bereinigung alter Einträge